Portal Bangsa SUMENEP – RSUD dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep kembali menunjukkan kiprahnya sebagai rumah sakit daerah yang terus berkembang dan berinovasi.
Di bawah kepemimpinan Direktur dr. Erliyati, rumah sakit kebanggaan masyarakat Kabupaten Sumenep itu semakin memperkuat sinergi dengan berbagai lembaga strategis nasional guna menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Komitmen tersebut terlihat dalam kegiatan Sinergi dan Kolaborasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang melibatkan sejumlah lembaga penting seperti BPJS Kesehatan, Ombudsman RI, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), serta Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN).
Kehadiran berbagai lembaga nasional tersebut menjadi bukti bahwa RSUDMA Sumenep terus mendapat perhatian dan kepercayaan sebagai institusi pelayanan publik yang aktif melakukan pembenahan dan peningkatan mutu layanan kesehatan.
Direktur RSUDMA Sumenep, dr. Erliyati, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan modern tidak hanya berfokus pada aspek medis, tetapi juga harus mampu menghadirkan kenyamanan, kemudahan akses, transparansi, serta kepastian layanan bagi masyarakat.
“Kami terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, nyaman, mudah diakses, dan sesuai harapan. Kepuasan pasien menjadi salah satu prioritas utama kami,” ujarnya.
Di bawah kepemimpinannya, RSUDMA terus melakukan berbagai langkah transformasi, mulai dari peningkatan kualitas sumber daya manusia, penguatan fasilitas pelayanan, digitalisasi sistem layanan, hingga membangun budaya kerja yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui forum kolaborasi tersebut, para peserta juga melakukan peninjauan langsung ke sejumlah unit pelayanan rumah sakit untuk melihat berbagai inovasi dan sistem pelayanan yang telah diterapkan.
Hasil peninjauan kemudian dibahas dalam Focus Group Discussion (FGD) guna merumuskan rekomendasi strategis dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang semakin prima.
Bagi RSUDMA, kegiatan ini bukan sekadar forum koordinasi, melainkan bagian dari upaya membangun pelayanan kesehatan yang lebih akuntabel, transparan, dan berkelanjutan.
Keterlibatan lembaga pengawas dan perlindungan konsumen menjadi motivasi tambahan bagi rumah sakit untuk terus berbenah dan meningkatkan standar pelayanan.
“Tujuan kami sederhana, yakni menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.
Kami ingin setiap pasien yang datang merasakan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan manusiawi,” tegas dr. Erliyati.
